患者というものは、自分が感じる病苦を主観的・抽象的な言葉で語ったりしがちで、そういう部分は伝わりにくく、医師への不満につながると思います。ましてや、心療内科は検査をして数値で測れるものではないだけに、いっそうコミュニケーションの難しさを感じます。しかし、田中医師は、こちらが曖昧に症状を言っても的確に内容を読み取ってくださり、苦痛や、それに伴う心情を酌んでくださいます。人間的にとても信頼できます。前回診察時から症状に変化がなく、特に話す内容がない場合でも、診察室で田中医師と会話するだけで心が落ち着きます。先生の「**番、○○さーん」という温かい呼び声にホッと安堵を感じ、医学的アプローチ以外にも癒されている実感を持った患者さんは、たくさんいらっしゃると思います。ちなみに、グラフでは「診察前の待ち時間」が長く表示されていますが、受付をして番号札を受け取った後は、スタッフの方に一声かけますと外出もできます。携帯電話(iモードなど)で「現在 **番診療中」と確認もできますので、待ち時間も有意義に過ごせます。
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